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该单位公司简介

浙江大壹云仓物流有限公司,是大壹集团旗下集仓储、操作、配送和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。目前拥有超过7万平方的现代化仓库及设备,以及强大的it系统,有着10年以上第三方仓储物流服务管理经验的团队,曾服务过多家知名品牌,具备强大的专业能力和丰富的运营经验
公司以一体化精益物流、仓储配送、产品采购‚坚持至诚至信,精益求精,为客户降低成本,提升客户体验的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、差异化、定制化的各类完善物流解决方案
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售后主管 (1人)

4000-5999元/月

浙江大壹云仓物流有限公司

2020-09-14 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:诸暨 - 诸暨
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:25 - 35 岁
  • 工作经验:三年以上
  • 职位类别:客服经理/主管+售前/售后技术支持经理/主管
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岗位职责

售后主管
1、完善售后服务部门的规章管理制度;
2、根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见;
3、负责退货产品的入库和验收工作;
4、每月统计售后总表,以及统计维修费用;
5、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况负责部门的管理和协调工作;
6、收集***妥善处理客户不满及意见、建议并及时向有关部门反馈;
7、处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉;
8、做好客户的档案和管理工作听取***录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管

相关经验、技能要求

1、二年以上的在线客服管理经验,有电子商务领域从业经验者优先;
2、有魄力、做事果断、表达能力、执行力超强;
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
4、丰富的团队管理能力,善于调动团队成员的积极性和创造性,并能以身作则完成销售任务;
5、有良好的抗压能力,能适应弹性加班。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:诸暨市陶朱街****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
售后主管
大专及以上
诸暨
4000-5999元
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