客户关怀师

岗位职责：
1、通过电话热线的方式，向客户提供专业的婴幼儿喂养、护理技巧，帮助妈妈更专业抚育婴幼儿
2、提供产品信息和喂养方式的咨询和客户关怀服务
3、准确录入相关客户信息
4、每天完成规定数量的话务量，并达到通话质量要求。
5、达到团队效率要求及绩效水平。

工作环境：
办公地点在紫竹科技园区微创软件本部，环境舒适，毗邻微软、Intel、可口可乐等。

福利待遇：
上海员工缴纳五险一金+商业医疗保险，外地员工缴纳五险一金或新三金+商业医疗保险。
商业医疗保险：在上海的各大医院的门急诊、住院费用接近全额报销。
早晚有来往地铁站的免费班车。

工作时间：周一~周五 9:00-18:00 （中午午休1小时）

1、女性，国语标准、流利，声音甜美 
2、懂得电脑的基本操作，中文输入速度30字/分钟以上
3、具有相关呼叫中心工作经验、熟悉婴幼儿护理知识、具有育儿经验优先
4、良好的电话接听礼仪和表述能力‚用礼貌和愉悦的态度提供服务<语速、语调等>
注明：无相关经验，但具有较好学习态度的也可以考虑。