客服(急聘)4000-5999元/月
职位要求：招聘5 人 | 学历不限 | 22 - 40 岁 | 不限 | 全职
职位类别：售前/售后技术支持工程师+客服专员/助理
工作地点：淮阴
营业执照：已传真至本网站证实
福利待遇：保险年终奖奖金提成全勤奖8小时工作制工作餐
客服
岗位职责、晋升机制：
1.基础服务
会wd，excel的简单操作，记录并跟进问题解决进度
办理入住/订票手续。
2.数据管理
统计分析客户反馈，优化服务流程，定期提交报表
建立客户档案，维护关系，组织满意度调研
3.协作与监督
协调跨部门工作，处理突发事件，监督项目运营
负责文件管理、资料存档及信息传递
相关经验、技能要求：
中专及以上学历，优先选择it等专业
2.经验要求
无客服经验也可，互联网/社区服务经验者优先
3.技能与素质
良好的沟通能力（倾听、表达、提问）
问题解决能力与情绪管理能力
熟练使用办公软件，具备数据分析基础。
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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