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苏州市成功人力资源有限公司
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所属行业:商业服务/咨询
更新时间:2022-07-04
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该单位公司简介
成功人力资源有限公司于2004年成立于江苏省苏州市,旗下运营主体主要有成功人力资源、人加科技、才薪科技、蓝聘科技四大事业集群,打造了成功人力、悠客、薪税大师、***网四大品牌,是一家致力于全产业链人力资源管理与开发的综合性企业。公司现已在全国多个城市设有分支机构,业务合作横跨通讯、电子、it、汽车、医药、金融、物流、快消等不同行业。
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苏州市成功人力资源有限公司
2022-07-04
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保险
年终奖
8小时工作制
基本要求
工作地点:
无锡 - 无锡
性别要求:
性别不限
学历要求:
学历不限
专业要求:
专业不限
外语语种:
语种不限
招聘方式:
全职
年龄要求:
18 - 35 岁
工作经验:
不限
职位类别:
客服专员/助理+客服经理/主管+咨询热线/呼叫中心客服+网络在线客服/淘宝客服+售前/售后技术支持工程师
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公司点评
岗位职责
1、了解网络店铺(***、***、京东 )的售前售后交易流程、支付流程、退款以及评价等;
2、具备较强的业务能力和沟通能力‚能同时应对多个顾客在线咨询(每天接待量200-300),并且妥善解决好每一个顾客的问题;
3、详细记录当班无法处理的问题,以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理;
4、遇到客户售后问题,能主动给客户联系,及时和客户沟通,并给与客户满意的答复;
相关经验、技能要求
1、大专及以上学历(有客服经验者可放宽到中专),18到35岁
2、口齿伶俐、勤奋敬业、责任心强、执行力强,有主动工作的意识,有团队合作精神,能够长期稳定的干好工作;
3、要求一定要有“客户至上”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、熟练使用office、电商零售erp(如旺店通,管易等)订单模块的优先;
5、打字每分钟60个,优秀者可放宽到50字;
6、接受无工作经验应届生,实习生。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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公司地址:
江苏市吴中经****
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